常见问题大全
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账户与计费
如何充值我的账户?
您可以通过用户中心的“余额/充值”页面,选择USDT。所有充值实时到账。
服务器到期后会发生什么?
服务器到期后会有7天保留期,期间内您可以续费。超过保留期数据将可能被清除。
我如何查看我的账单?
您可以在用户中心的“我的账单/待支付”页面查看所有历史账单和待支付的订单。
服务器管理
如何重装操作系统?
提交工单,重装系统。请注意,重装系统会清除所有数据。
如何远程连接我的服务器?
对于Linux服务器,您可以使用SSH客户端连接;对于Windows服务器,您可以使用远程桌面(RDP)连接。详细教程请参考帮助中心。
网络与连接
为什么我的服务器连接很慢?
网络连接慢可能由多种原因引起,包括本地网络状况、服务器负载、带宽限制或国际线路质量。您可以尝试使用“本站线路&测速IP”进行测试,或提交工单寻求帮助。
如果以上未能解决您的问题,请提交工单。
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