常见问题大全

查找您的疑问

账户与计费

如何充值我的账户?

您可以通过用户中心的“余额/充值”页面,选择USDT。所有充值实时到账。

服务器到期后会发生什么?

服务器到期后会有7天保留期,期间内您可以续费。超过保留期数据将可能被清除。

我如何查看我的账单?

您可以在用户中心的“我的账单/待支付”页面查看所有历史账单和待支付的订单。

服务器管理

如何重装操作系统?

提交工单,重装系统。请注意,重装系统会清除所有数据。

如何远程连接我的服务器?

对于Linux服务器,您可以使用SSH客户端连接;对于Windows服务器,您可以使用远程桌面(RDP)连接。详细教程请参考帮助中心。

网络与连接

为什么我的服务器连接很慢?

网络连接慢可能由多种原因引起,包括本地网络状况、服务器负载、带宽限制或国际线路质量。您可以尝试使用“本站线路&测速IP”进行测试,或提交工单寻求帮助。

如果以上未能解决您的问题,请提交工单。

提交新工单

在线客服

您好!有什么可以帮助您的吗?也可以点击联系: 飞机号客服